Informujemy, że Klienci, których dokument tożsamości zarejestrowany w systemie Banku utracił ważność, będą mieli ograniczoną możliwość korzystania z usług Banku, w tym realizacji przelewów, transakcji kartami płatniczymi oraz operacji w bankowości elektronicznej.
Ograniczenia będą dotyczyć również pełnomocników, jeśli dokument właściciela rachunku lub pełnomocnika utracił ważność.
Aby przywrócić pełny dostęp do usług Banku, prosimy o pilną aktualizację dokumentu tożsamości w dowolnej placówce naszego Banku lub za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
Nowa Infolinia Banku
Szanowni Państwo!
Informujemy, że numery kontaktowe naszej infolinii uległy zmianie.
Jesteśmy dostępni pod: 801 321 456 oraz 86 215 50 00.
Infolinia umożliwia między innymi:
- blokowanie i odblokowywanie dostępu,
- resetowanie hasła do bankowości elektronicznej,
- zgłaszanie problemów z logowaniem do bankowości elektronicznej,
- uzyskanie pomocy w obsłudze bankowości elektronicznej,
Infolinia pracuje całodobowo siedem dni w tygodniu. Opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora.
Szanowni Klienci!
W dniu 18.06.2026 r. planowane są zmiany techniczne dotyczące aplikacji mobilnej Banku. Prosimy o sprawdzenie, czy aplikacja mobilna Banku działa prawidłowo. W przypadku problemów z logowaniem lub działaniem aplikacji, prosimy o aktualizację do najnowszej wersji ze sklepu App Store lub Google Play.
Szanowni Państwo!
Od 01 kwietnia 2024 roku, nie będzie można zalogować się do systemów bankowości elektronicznej Polskiego Banku Spółdzielczego w Wyszkowie, z niewspieranych oraz niespełniających podstawowych wymagań bezpieczeństwa systemów operacyjnych (np. Windows 7 i Windows 8) oraz niewspieranych przeglądarek internetowych (np. Internet Explorer, przestarzałe wersje Firefox, Chrome, itp.).
Szanowni Klienci!
W związku z aktualizacją aplikacji "PBS Wyszkow Mobilnie" z dnia 15.01.2025 r. oraz koniecznością zachowania bezpieczeństwa Klientów, minimalna wymagana wersja systemu Android to wersja 10. Sprawdzenie wersji systemu Android w zależności od marki może się nieznacznie różnić.
Przykładowo:
Samsung: Ustawienia -> Telefon-informacje -> Informacje o oprogramowaniu -> Wersja systemu Android
Xiaomi: Ustawienia -> O telefonie -> Wersja systemu Android.
Urządzenia z systemem Android poniżej wersji 10 mogą nie posiadać możliwości zainstalowania aplikacji.
Instrukcja parowania urządzenia mobilnego
Szanowni Państwo!
Informujemy, że w trosce o Państwa bezpieczeństwo został wdrożony nowy sposób parowania urządzenia mobilnego.
Zachęcamy do zapoznania się z instrukcją parowania aplikacji mobilnej.
OSTRZEŻENIE - Nie daj się oszukać
Fałszywe połączenia telefoniczne przestępców podszywających się pod banki!
Ostrzeżenie Komendy Głównej Policji, FinCERT.pl - BCC ZBP i Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji.
W ostatnich miesiącach częstym sposobem dokonywania przestępstw na szkodę klientów banków jest wykorzystanie telefonicznego połączenia głosowego z osobą, która jest przekonywana, że rozmawia z pracownikiem banku lub inna osobą godną zaufania (np. policjantem).
Celem jest pozyskanie poufnych informacji lub nakłonienie ofiary do wykonania określonych czynności (np. zainstalowania aplikacji dającej przestępcom zdalny dostęp do komputera).
Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią komunikatu pod tym adresem.
Komunikat dla klientów - przekazy z/do Ukrainy
Szanowni Państwo!
Ze względu na sytuację w Ukrainie oraz to, że Ukraina nie jest członkiem Unii Europejskiej, prosimy aby przekazy przychodzące i wychodzące zawierały pełne dane adresowe odbiorcy/nadawcy po stronie ukraińskiej: nazwa, okręg (oblast), kod pocztowy, nazwa miejscowości, nazwa ulicy.
Przekazy bez danych adresowych nie będą realizowane.
Podstawa prawna:
1. ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2015/847 z dnia 20 maja 2015 r. w sprawie informacji towarzyszącym transferom środków pieniężnych i uchylenia rozporządzenia (WE) nr 1781/2006: CELEX:02015R0847-20200101
2. ROZPORZĄDZENIE RADY (EU) 2022/263 z dnia 23 lutego 2022 r. w sprawie środków ograniczających w odpowiedzi na nielegalne uznanie, okupację lub aneksję przez Federację Rosyjską niektórych niekontrolowanych przez rząd obszarów ukraińskich: CELEX:02022R0263-20221007
Ograniczenia w realizacji przekazów z/do Federacji Rosyjskiej, Białorusi oraz Ukrainy
Ze względów na ciągłe rozszerzanie sankcji gospodarczych coraz częściej pojawiają się trudności w realizacji transakcji z/do Federacji Rosyjskiej, Białorusi oraz Ukrainy (obecnie obwody: doniecki, ługański, zaporoski, chersoński).
Mając na uwadze rosnące ryzyko sankcyjne, od 1 marca 2023 r. wprowadzamy zakaz realizacji przekazów z/do Federacji Rosyjskiej.
Pozostałe ograniczenia dotyczące ww. krajów mogą dotyczyć wydłużonego czasu procesowania transakcji lub braku ich realizacji w zależności od obowiązujących przepisów sankcyjnych.
